Los segmentos de clientes están más diferenciados que nunca
Hemos distinguido cuatro tipos de clientes de gimnasios agrupados en torno a elementos como la motivación, la personalización, la conciencia del precio, la sensibilidad al tiempo y el deseo de innovación, según el reciente informe de McKinsey & Company, Sweating for the Fitness Consumer. Para triunfar en el futuro, los operadores de gimnasios deben conocer el arquetipo de sus clientes y satisfacer sus necesidades. La comunidad es esencial. Algunos de...
