Tendências do sector do fitness em 2019: luz sobre 2020 e mais além
No geral, 2019 foi um ano de abundância para a indústria do fitness. Em maio,o Relatório Global da IHRSA revelouque a receita global da indústria totalizou US$ 94 bilhões e, como resultado, as academias de ginástica estão a caminho deatingir 230 milhões de membros até 2030.
Mas o número de receitas e de membros não é o fim da história.
No início de cada ano, gostamos de fazer uma análise mais profunda dos 12 meses anteriores para fazer um balanço dos pontos altos, bem como das lições aprendidas. Este ano, realizámos uma sondagem para obter a opinião dos nossos seguidores nas redes sociais sobre a nossa lista das principais tendências.
Estas eram as opções:
- Adotar a tecnologia de fitness dentro e fora do clube
- Crescimento dos serviços de bem-estar, nutrição e recuperação
- Expansão do estúdio num modelo de clube
- Membros que pertencem a vários clubes e estúdios
- Clubes que actuam como centros sociais para as suas comunidades
- Adaptação à evolução das necessidades e dos hábitos das gerações mais jovens
- Clubes que preenchem espaços vazios em centros comerciais e outros pontos de venda
- Maior acessibilidade e inclusividade para todos os membros
- O mercado de trabalho difícil afecta o pessoal dos health clubs
- O tsunami jurídico e legislativo que afecta a indústria do fitness
Alguns dos resultados surpreenderam-nos. Por exemplo, o "crescimento dos serviços de bem-estar, nutrição e recuperação" quase ocupou o primeiro lugar, enquanto a "adaptação à evolução das necessidades e hábitos das gerações mais jovens" - um tópico sobre o qual ouvimos muito barulho no ano passado - ficou em sexto lugar, com apenas 8% dos votos.
Com base nos resultados da sondagem, bem como nas nossas próprias observações, a equipa editorial da IHRSA reuniu-se para analisar mais de perto as principais tendências de 2019 e identificar o que podemos aprender em 2020.
Tendência do sector do fitness para 2019: A tecnologia como ferramenta de experiência dos membros
Não é surpresa que «Adoção da tecnologia de fitness dentro e fora do clube» tenha ficado em primeiro lugar na nossa pesquisa de tendências de 2019, com 24% dos inquiridos a escolhê-la como a principal tendência. Nos últimos 12 meses, os clubes de saúde e fornecedores investiram numa ampla variedade de tecnologias, desdeofertas de fitness virtual atésoluções baseadas em inteligência artificial.
As novas tecnologias mantêm os participantes da IHRSA 2019 intrigados.
Em todo o sector, a perceção da tecnologia está a mudar de um silo autónomo para um pacote de ferramentas de experiência dos membros que deve ser integrado em toda a empresa.
"Estamos a mudar a experiência do cliente através da tecnologia, mas trata-se de saber como queremos que a experiência seja feita e não como queremos que a tecnologia funcione", afirmou Jon Roberts, diretor de informação da InShape Health Clubs, na Cimeira de Tecnologia Motionsoft de 2019.
O sentimento de Roberts ecoou o orador principal da IHRSA 2019, Chris Riddell.
«Esta é a era das hiper-experiências»,afirmou eleem março. «É preciso criar experiências excepcionais sempre. Bom já não é bom o suficiente. E o poder da Internet das Coisas permite-nos fazer isso.»
Embora os ginásios não precisem necessariamente de tecnologia para criar experiências excepcionais, a tecnologia facilita a criação dessas experiências. E no mercado atual, a empresa com quem é mais fácil fazer negócio ganha frequentemente.
"A nova moeda é fácil", disse Kristian Merritt, diretor de transformação digital da David Lloyd Leisure, na Motionsoft. "Não uso a Uber porque é mais barata, uso-a porque é muito fácil. Ir ao ginásio é fácil, então porque é que os processos que colocamos à volta disso são difíceis? Essa foi a nossa maior descoberta do ano."
Tendência do sector do fitness para 2019: Programas de bem-estar e recuperação
Os programas de bem-estar e recuperação tiveram um momento em 2019, ocupando o segundo lugar na nossa pesquisa de tendências.
Na verdade,a Club Business Internationalpreviu essa tendêncianum artigo publicado no final de 2018. «Cadeias como Crunch, UFC Gyms e Life Time Fitness lançaram as suas próprias iniciativas, e inúmeros outros prestadores de serviços de fitness estão a seguir os seus passos», escreveu Jon Feld. «Se há uma nova tendência significativa a emergir na indústria hoje, a recuperação pode muito bem ser essa tendência.»
O Relatório do Consumidor de Clubes de Saúde da IHRSA de 2018 também sugeriu o crescimento dos programas de bem-estar e recuperação. A secção «Recomendações para Operadores» sugeriu «introduzir serviços complementares relacionados com a saúde e o fitness, tais como quiropraxia, fisioterapia, treino atlético, coaching de bem-estar, etc.».
O relatório prossegue afirmando: "Embora alguns clubes já estejam a adotar esta abordagem, demasiados não estão. Mesmo as principais empresas de clubes poderiam melhorar a geração de mais receitas a partir de serviços relacionados com a saúde e a boa forma física, em vez de dependerem das quotas dos sócios como principal fonte de rendimento."
Parece que muitas organizações seguiram este conselho à risca.
«O exercício físico e a dieta devem ser absolutamente vistos e tratados como um todo — não é uma moeda com apenas um lado»,afirmouMark Cuatt, sócio-gerente da All Sport Health and Fitness,à CBIem outubro.
Em setembro,a IHRSA uniu forças com o World Wellness Weekendpara promover o seu terceiro evento anual, que foi celebrado por 2.356 locais em 98 países. No World Wellness Weekend, spas, centros de fitness, salões de beleza, estúdios de ioga e organizações desportivas abriram as suas portas à comunidade, oferecendo atividades de bem-estar divertidas e gratuitas. Clubes da IHRSA em todo o mundo participaram no fim de semana, com ofertas que incluíram acesso gratuito ao clube, programas de fitness em grupo gratuitos, workshops, eventos de fitness e exames de saúde.
Tendência do sector do fitness para 2019: Mudança de gerações
Embora "Adaptar-se às novas necessidades e hábitos das gerações mais jovens" não tenha recebido muitos votos na nossa sondagem de tendências, este tópico foi um dos que ouvimos muito dos operadores de clubes ao longo do ano.
A cada ano, aprendemos mais sobre as diferenças geracionais no que diz respeito ao nosso setor. A geração Y (nascidos entre 1980 e 1999) é agora a maior coorte, representando 33% de todos os membros de academias de ginástica, seguida pela geração X (nascidos entre 1965 e 1979) com 24%, os baby boomers (nascidos entre 1945 e 1964) com 22%, a geração Z (nascidos após o ano 2000) com 14% e a geração silenciosa (nascidos antes de 1945) com 7%, de acordo como Relatório do Consumidor de Clubes de Saúde da IHRSA de 2019.
Fonte: O Relatório do Consumidor do Clube de Saúde IHRSA de 2019
Os sócios mais velhos visitaram os seus clubes com mais frequência do que os mais novos. Os Baby Boomers têm sido os sócios mais activos, visitando os seus clubes uma média de 131 vezes ao longo do ano (aproximadamente 11 vezes por mês). No outro extremo do espetro de utilização, os indivíduos da Geração Z visitaram apenas entre 65 e 78 vezes ao longo do ano.
Em geral, diferentes tipos de instalações atraem diferentes gerações. Por exemplo, é muito mais provável que a Geração Z seja membro de uma organização sem fins lucrativos ou de um YMCA/YWCA/JCC, com 62% desta geração a pertencer a uma destas instalações. Os Millennials estão mais inclinados a pertencer a clubes só de fitness ou a organizações sem fins lucrativos. Coletivamente, estes dois segmentos atraem 57% dos Millennials. (Curiosamente, estes dois modelos também têm o preço médio mais baixo, possivelmente um fator de atração para esta geração). Os Baby Boomers são os que têm mais probabilidades de ser membros de uma academia de fitness, com 34% de membros.
A participação em actividades de fitness em health clubs variou entre grupos geracionais, fornecendo informações importantes para operadores de clubes e directores de fitness. Por exemplo, enquanto as gerações Z e Millennial estavam inclinadas a participar em actividades de grupo, a geração X e os Boomers mais jovens preferiam utilizar equipamento de cardio e de treino de força.
Entre os Millennials, em particular, o ioga, o HIIT e a corrida são as três principais formas de atividade quando o seu nível de utilização é comparado com as médias do sector para essas actividades. Entre os membros mais jovens da Geração X (35 a 44 anos), os pesos livres (halteres/pesos de mão), a corrida e as máquinas elípticas são as mais centradas na idade, em comparação com a população em geral. Os Baby Boomers mais jovens (55 a 64 anos) preferem a caminhada, o ciclismo estacionário e a utilização de halteres e pesos de mão. Para os Boomers com mais de 65 anos, e também para a Geração Silenciosa, a única atividade que praticam mais do que a população geral das instalações de fitness é o exercício aquático.
A conclusão deste debate é a importância de oferecer actividades e equipamento que sejam relevantes para o público que está a ser servido. Ou, se a intenção é servir uma população diversificada, os operadores têm de compreender que os seus programas e equipamentos também têm de ser diversificados.
Tendência do sector do fitness para 2019: Clubes em espaços comerciais
Embora "Clubes que preenchem espaços vazios em centros comerciais e outros pontos de venda" só tenham obtido 5% na nossa sondagem, é uma tendência que está a causar impacto. Basta passear pelo seu centro comercial local para perceber porquê - e reparar como a indústria do fitness está a desempenhar um papel importante.
Com o declínio das lojas de retalho em 2019, o setor aproveitou uma nova oportunidade: novos espaços para deixar a sua marca. Por exemplo, a JCPenney está a abraçar o fenómeno do fitness e abriu uma loja recém-reimaginada no Texas que incluiaulas de Zumba e ioganum ambiente de estúdio, tornando-se um local único para a compra de roupas e para a prática de exercício físico.
Estúdios e outras instalações de fitness também estão a ocupar os espaços deixados pela Sears, Toys R Us, entre outras. Shaun Grove, presidente da cadeia de fitness Club Pilates,disseao USA Todayque espera que, em 2020, 5% a 10% dos seus clubes estejam localizados em espaços que antes abrigavam lojas de retalho. O crescimento das lojas voltadas para o fitness também deve aumentar, de acordo com a GGP, uma empresa imobiliária. A empresa disse que cerca de 75% do seu espaço de retalho será alugado para empresas relacionadas ao fitness até o final de 2019.
E essa tendência está a levar a uma nova, na forma de «clusters de fitness», de acordo com o The New York Times. Muitos shoppings de luxo estão a se tornar um destino para estúdios boutique, ao lado de outras marcas de bem-estar, observou o artigo.
Uma rápida pesquisa no Google por «ginásio» e «centro comercial» destaca como esta tendência se consolidou em 2019, com resultados que mostram aOrangetheory Fitness, aLA Fitness e aPlanet Fitnessa abrirem locais em áreas tipicamente ocupadas por lojas de retalho nos EUA.
Tendência do sector do fitness para 2019: Contratação de pessoal num mercado de trabalho restrito
A contratação de pessoal tem sido uma luta para os clubes de saúde, desde a integração até a retenção de funcionários. Em 2019, o foco mudou para a forma como o mercado de trabalho apertado afetou o pessoal nos clubes de saúde.
Este ponto fraco não é específico do setor de fitness: o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUAinformou, no relatório de empregos de novembro de 2019, que a taxa de desemprego era de 3,5%. O número correspondeu ao valor de setembro, que foi o mais baixo desde 1969.
O mercado está a criar postos de trabalho de forma consistente. Os ganhos de emprego têm sido fortes, mas o crescimento dos salários estagnou em 2019. O número de vagas de emprego excedeu o número de pessoas desempregadas durante 20 meses consecutivos.
Além disso, as perspetivas de emprego para treinadores e instrutores de fitness devem crescer. O manualOccupational Outlook do Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUAprojeta que o emprego de treinadores e instrutores de fitness crescerá 13% entre 2018 e 2028. Isso é mais rápido do que a média para outras profissões.
A boa notícia, segundo o manual, é que as empresas vão reconhecer as vantagens de oferecer aos seus empregados benefícios de bem-estar. "À medida que as empresas, o governo e as organizações de seguros continuarem a reconhecer os benefícios dos programas de saúde e fitness para os seus empregados, espera-se que os incentivos para aderir a ginásios ou outros tipos de clubes de saúde aumentem a necessidade de treinadores e instrutores de fitness", afirma.
À medida que a economia continua a crescer, o desemprego está em níveis historicamente baixos; de acordo coma CNBC, 60% dos empregadores afirmam que é mais difícil preencher vagas em 2019 do que em 2018.
No entanto, apesquisa Jobvite 2019 Job Seeker Nation Surveyafirma que os candidatos a emprego ainda têm dificuldade em conseguir um emprego. «Apesar da economia em expansão e dos baixos números de desemprego, 45% dos candidatos a emprego afirmam que é mais difícil encontrar um emprego do que no ano passado», afirma o relatório. Além disso, ainda há uma boa percentagem de trabalhadores a tempo parcial que gostariam de encontrar um emprego a tempo inteiro. Cinquenta e nove por cento dos inquiridos afirmaram que atualmente trabalham a tempo parcial, mas a maioria esperava encontrar um emprego a tempo inteiro.
Fonte: Inquérito Jobvite 2019 sobre a nação dos candidatos a emprego
O Relatório sobre Remuneração e Benefícios dos Funcionários de Clubes de Saúde da IHRSA de 2019, publicado em março de 2019, resumiu que «uma taxa de desemprego historicamente baixa e um melhor crescimento económico deverão levar a um aumento dos salários. Os empregadores provavelmente enfrentarão uma maior rotatividade de pessoal, à medida que a concorrência por talentos aumenta».
Tendência do sector do fitness para 2019: Expansão da inclusão
Em 2019, a indústria do fitness continuou a avançar para o objetivo de se tornar um sector universalmente inclusivo.
Em maio, a parceria da IHRSA com a Cátedra UNESCO em Educação Física, Desporto, Recreação e Fitness Inclusivosganhou o Prémio de Inovação em Investigação da Câmara Americana da Irlanda/RIApelo UFIT. O prémio reconhece um instituto de ensino superior ou centro de investigação irlandês com ligações a uma empresa norte-americana pela excelência em inovação em investigação. Em 2019, a IHRSA ea Cátedra UNESCO em Fitness, Desporto e Recreação Inclusivos, PE, prosseguiram com a exploração do UFIT como uma potencial colaboração entre agências das Nações Unidas (ONU), entre a UNESCO e a Organização Mundial da Saúde (OMS), trabalhando em parceria com a Cátedra UNESCO e a IHRSA, conforme anunciado por Joe Moore, presidente e CEO da IHRSA, durante a IHRSA 2019 em San Diego.
A UFIT é um movimento global de mudança social que ajuda os clubes de saúde a desenvolver a sua capacidade de acolher pessoas de todas as capacidades. A UFIT e aFundação IHRSAfornecem formação, apoio e recursos para ajudar os clubes a mudar a sua cultura para uma de acessibilidade e inclusão universal.
Um desses recursos, "Creating an Inclusive Fitness Club and Sector", foi lançado em 2019 pela Fundação IHRSA em colaboração com a Equipa Global UFIT, composta pela Cátedra UNESCO em parceria com a IHRSA.
O apoio à UFIT cresceu em 2019, com oito clubes GymPlus na Irlanda a aderirem aoPrograma UFIT Champion e mais de 100 clubes a tornarem-se UFIT Supporters e UFIT Recognized clubs.
Tendência do sector do fitness para 2019: Adesão a vários clubes
Há alguns anos, ficou claro que os membros não estão mais comprometidos com uma única instalação, mas, em vez disso, estão aproveitando os recursos de várias instalações para alcançar os seus objetivos de fitness e bem-estar. De acordo como Relatório do Consumidor de Clubes de Saúde da IHRSA de 2019, 20% dos membros de instalações de fitness indicaram que frequentam mais do que uma instalação. Embora a média do setor fosse de 20%, a probabilidade de um membro utilizar mais do que uma instalação dependia em grande parte do tipo de instalação a que pertencia.
As instalações só de fitness obtiveram o maior empenho dos seus membros, com 75% a indicarem que utilizam apenas a sua instalação principal, enquanto 15% têm uma segunda inscrição e 10% têm mais de duas inscrições. No extremo oposto do espetro estão os estúdios boutique de fitness, em que 35% dos membros afirmam ser fiéis a uma instalação, 44% utilizam uma segunda instalação e 22% aderem a mais de duas instalações. Com exceção das instalações só de fitness e YMCA/YWCA/JCC, parece que pelo menos 37% ou mais dos membros de uma instalação típica terão duas ou mais instalações com as quais se envolvem.
No futuro, os operadores de clubes terão de verificar de que forma a utilização de várias instalações pelos seus membros afectará a permanência, a utilização e a rentabilização dos serviços internos, uma vez que cada um destes aspectos pode ser influenciado por esta tendência de utilização de várias instalações. Também é aconselhável que estejam abertos a oportunidades de colaboração e marketing cruzado com outras empresas cujas ofertas complementem as suas.
Tendência do sector do fitness para 2019: Crescimento do mercado global
Os mercados globais continuam em uma tendência ascendente, desde a receita dos clubes até o número de instalações, de acordo com o Relatório Global da IHRSA de 2019. Em todo o mundo, o setor registou um crescimento «recorde» no número de membros, atingindo 183 milhões de utilizadores, com receitas estimadas em 94 mil milhões de dólares e mais de 210 000 instalações em 2018.
No ano passado, muitos clubes e fornecedores expandiram o seu alcance global e começaram a reivindicar participação em mercados promissores. A empresa PF Growth Partners, LLC, com sede em Timonium, Maryland, uma divisão de franquias da Planet Fitness, assinou um acordo para ajudar a trazer pelo menos35 clubes Planet Fitnesspara a Austrália. A empresa de software de gestão TSG, com sede na Nova Zelândia, nomeouum novo cargo de CEO para a Ásia, para liderar o crescimento no mercado japonês de saúde e fitness. A Anytime Fitness abriu instalações emtodos os sete continentes(sim, até na Antártida). A Freemotion Fitness, fabricante de equipamentos sediada nos EUA, tem recrutado novos diretores e gerentes para liderar o crescimento noCanadá,Reino Unido eAmérica Latina.
Se 2019 for uma indicação, o sector deverá continuar a crescer em 2020, colocando no bom caminho o nosso objetivo de 230 milhões de membros até 2030.
À medida que o ano avança, não se esqueça de se manter informado connosco, pois continuamos a estar atentos às novas tendências num cenário em constante mudança. E não se esqueça de se juntar a nós e aos seus colegas criadores de tendências na IHRSA 2020, de 18 a 21 de março em San Diego, CA.
Vários colaboradores da IHRSA contribuíram para este artigo, incluindo: Regina Satagaj, vice-presidente de recursos humanos; Kristen Walsh, editora associada; Marianne Aiello, gestora sénior de conteúdos digitais; Alexandra Black Larcom, gestora sénior de promoção da saúde e política de saúde; e Rachel Valerio, assistente de conteúdos digitais.