Las tendencias de la industria del fitness en 2019 arrojan luz sobre 2020 y más allá
En general, 2019 fue un año de abundancia para la industria del fitness. En mayo,el Informe Global de la IHRSA revelóque los ingresos globales de la industria ascendieron a 94 000 millones de dólares y, como resultado, los gimnasios están en camino dealcanzar los 230 millones de socios en 2030.
Pero los ingresos y las cifras de afiliación no son el final de la historia.
Al principio de cada año, nos gusta echar un vistazo a los 12 meses anteriores para hacer balance de los mejores momentos, así como de las lecciones aprendidas. Este año hemos realizado una encuesta para recabar la opinión de nuestros seguidores en las redes sociales sobre nuestra lista de las principales tendencias.
Estas eran las opciones:
- Tecnología de fitness dentro y fuera del club
- Aumento de los servicios de bienestar, nutrición y recuperación
- Ampliación del estudio dentro de un modelo de club
- Miembros que pertenecen a varios clubes y estudios
- Los clubes actúan como centros sociales para sus comunidades
- Adaptarse a las necesidades y hábitos cambiantes de las generaciones más jóvenes
- Clubes que llenan espacios vacíos en centros comerciales y otros puntos de venta al por menor
- Mayor accesibilidad e inclusión para todos los miembros
- La escasez de mano de obra afecta a la plantilla de los gimnasios
- El tsunami jurídico y legislativo que afecta a la industria del fitness
Algunos de los resultados nos sorprendieron. Por ejemplo, "el crecimiento de los servicios de bienestar, nutrición y recuperación" estuvo a punto de ocupar el primer puesto, mientras que "la adaptación a las necesidades y hábitos cambiantes de las generaciones más jóvenes" -un tema sobre el que oímos hablar mucho el año pasado- quedó en sexto lugar, con solo el 8% de los votos.
Basándose en los resultados de la encuesta, así como en nuestras propias observaciones, el equipo editorial de IHRSA se reunió para echar un vistazo más de cerca a las principales tendencias de 2019 e identificar lo que podemos aprender de cara a 2020.
Tendencia de la industria del fitness 2019: La tecnología como herramienta de experiencia del socio
No es de extrañar que «Adoptar la tecnología del fitness dentro y fuera del club» ocupara el primer lugar en nuestra encuesta sobre tendencias para 2019, con un 24 % de los encuestados que la eligieron como la tendencia principal. Durante los últimos 12 meses, los gimnasios y los proveedores han invertido en una amplia variedad de tecnologías, desdeofertas de fitness virtual hastasoluciones basadas en inteligencia artificial.
Las nuevas tecnologías mantienen intrigados a los asistentes a IHRSA 2019.
En todo el sector, la percepción de la tecnología está pasando de ser un silo independiente a un paquete de herramientas para la experiencia del afiliado que debe integrarse en toda la empresa.
"Estamos cambiando la experiencia del cliente utilizando la tecnología, pero se trata de cómo queremos que se haga la experiencia frente a cómo queremos que funcione la tecnología", dijo Jon Roberts, director de información de InShape Health Clubs, en la Cumbre de Tecnología Motionsoft 2019.
El sentimiento de Roberts se hizo eco del orador principal de IHRSA 2019, Chris Riddell.
«Esta es la era de las hiper-experiencias»,afirmóen marzo. «Hay que crear experiencias excepcionales en todo momento. Lo bueno ya no es suficiente. Y el poder del Internet de las cosas nos permite hacerlo».
Aunque los gimnasios no necesitan necesariamente la tecnología para crear experiencias excepcionales, la tecnología facilita la creación de esas experiencias. Y en el mercado actual, la empresa con la que es más fácil hacer negocios suele ser la ganadora.
"La nueva moneda es fácil", dijo en Motionsoft Kristian Merritt, director de transformación digital de David Lloyd Leisure. "No uso Uber porque sea más barato, lo uso porque es muy fácil. Ir al gimnasio es fácil, así que ¿por qué son difíciles los procesos que ponemos a su alrededor? Ese ha sido nuestro mayor avance del año".
Tendencia de la industria del fitness 2019: Programas de bienestar y recuperación
Los programas de bienestar y recuperación tuvieron su momento en 2019, ocupando el segundo puesto en nuestra encuesta de tendencias.
De hecho,Club Business Internationalpredijo esta tendencia enun artículo publicado a finales de 2018. «Cadenas como Crunch, UFC Gyms y Life Time Fitness han lanzado sus propias iniciativas, y muchos otros proveedores de servicios de fitness están siguiendo sus pasos», escribió Jon Feld. «Si hay una nueva tendencia significativa que está surgiendo en la industria hoy en día, la recuperación bien podría serla».
El Informe sobre los consumidores de los gimnasios de la IHRSA de 2018 también apuntaba al crecimiento de los programas de bienestar y recuperación. La sección «Recomendaciones para operadores» sugería «introducir servicios complementarios relacionados con la salud y el fitness, como quiropráctica, fisioterapia, entrenamiento deportivo, coaching de bienestar, etc.».
El informe añade: "Aunque algunos clubes ya están adoptando este enfoque, demasiados no lo están haciendo. Incluso las principales empresas de clubes podrían mejorar generando más ingresos a partir de servicios relacionados con la salud y la forma física, en lugar de depender de las cuotas de los socios como principal fuente de ingresos."
Parece que muchas organizaciones se tomaron a pecho este consejo.
«El ejercicio y la dieta deben considerarse y tratarse como un todo, no como dos caras de una misma moneda»,declaróMark Cuatt, socio gerente de All Sport Health and Fitness,a CBIen octubre.
En septiembre,la IHRSA se unió al World Wellness Weekendpara promocionar su tercer evento anual, que fue celebrado por 2356 centros en 98 países. Durante el World Wellness Weekend, spas, gimnasios, salones de belleza, estudios de yoga y organizaciones deportivas abrieron sus puertas a la comunidad y ofrecieron actividades de bienestar divertidas y gratuitas. Los clubes de la IHRSA de todo el mundo participaron en el fin de semana con ofertas que incluían acceso gratuito al club, programas de fitness en grupo gratuitos, talleres, eventos de fitness y revisiones médicas.
Tendencia de la industria del fitness 2019: El cambio generacional
Aunque "Adaptarse a las necesidades y hábitos cambiantes de las generaciones más jóvenes" no recibió muchos votos en nuestra encuesta sobre tendencias, este tema fue uno de los que más nos comentaron los operadores de clubes a lo largo del año.
Cada año se aprende más sobre las diferencias generacionales en relación con nuestro sector. Los millennials (nacidos entre 1980 y 1999) son ahora el grupo más numeroso, ya que representan el 33 % de todos los socios de gimnasios, seguidos por la generación X (nacidos entre 1965 y 1979) con un 24 %, los baby boomers (nacidos entre 1945 y 1964) con un 22 %, la generación Z (nacidos después del año 2000) con un 14 % y la generación silenciosa (nacidos antes de 1945) con un 7 %, segúnel Informe sobre los consumidores de gimnasios de IHRSA de 2019.
Fuente: El informe de consumidores de gimnasios de la IHRSA de 2019
Los socios de más edad visitaron sus clubes con más frecuencia que sus homólogos más jóvenes. Los Baby Boomers han sido los socios más activos, visitando su club una media de 131 veces a lo largo del año (aproximadamente 11 veces al mes). En el otro extremo del espectro de uso, los individuos de la Generación Z sólo visitaron entre 65 y 78 veces a lo largo del año.
En general, diferentes tipos de instalaciones atraen a diferentes generaciones. Por ejemplo, es mucho más probable que la Generación Z sea miembro de una organización sin ánimo de lucro o de una YMCA/YWCA/JCC, ya que el 62% de esta generación pertenece a una de estas instalaciones. Los Millennials son más propensos a pertenecer a clubes exclusivamente de fitness o a organizaciones sin ánimo de lucro. En conjunto, estos dos segmentos atraen al 57% de los millennials. (Curiosamente, estos dos modelos también tienen el precio medio más bajo, posiblemente un factor para atraer a esta generación). Los Baby Boomers son los más propensos a ser socios de un gimnasio, con un 34%.
La participación en actividades de fitness en los gimnasios varía en función de los grupos generacionales, lo que proporciona información importante para los operadores y directores de gimnasios. Por ejemplo, mientras que las generaciones Z y Millennial se inclinaban por participar en actividades de grupo, los Gen Xers y los Boomers más jóvenes preferían utilizar equipos de entrenamiento cardiovascular y de fuerza.
Entre los Millennials en particular, el yoga, el HIIT y el running son las tres principales formas de actividad cuando se compara su nivel de uso con las medias del sector para esas actividades. Entre los miembros más jóvenes de la Generación X (de 35 a 44 años), las pesas libres (mancuernas/pesas de mano), correr y las máquinas elípticas son las más centradas en la edad, en comparación con la población general. Los Baby Boomers más jóvenes (de 55 a 64 años) prefieren caminar, la bicicleta estática y el uso de mancuernas y pesas. En el caso de los Baby Boomers mayores de 65 años, y también de la Generación Silenciosa, la única actividad que practican más que la población general de gimnasios es el ejercicio acuático.
La conclusión de este debate es la importancia de ofrecer actividades y equipos que sean relevantes para el público al que se atiende. O, si la intención es atender a una población diversificada, los operadores deben comprender que sus programas y equipos también deben ser diversos.
Tendencia de la industria del fitness 2019: Clubes en espacios comerciales
Aunque "Clubes que llenan espacios vacíos en centros comerciales y otros puntos de venta" sólo obtuvo un 5% en nuestra encuesta, es una tendencia que está causando impacto. No hay más que darse una vuelta por el centro comercial más cercano para darse cuenta de por qué... y del papel que desempeña el sector del fitness.
A medida que las tiendas minoristas declinaban en 2019, la industria aprovechó una nueva oportunidad: nuevos espacios para dejar huella. Por ejemplo, JCPenney se ha sumado al fenómeno del fitness y ha abierto una tienda rediseñada en Texas que incluyeclases de zumba y yogaen un estudio, convirtiéndose en un centro integral para la compra de ropa y la práctica deportiva.
Los estudios y otras instalaciones deportivas también están ocupando los espacios que dejaron Sears, Toys R Us, entre otros. Shaun Grove, presidente de la cadena de gimnasios Club Pilates,declaróa USA Todayque espera que en 2020 entre el 5 % y el 10 % de sus clubes se ubiquen en espacios que antes albergaban tiendas minoristas. Según la empresa inmobiliaria GGP, también se prevé un crecimiento de los locales comerciales orientados al fitness. La empresa afirmó que, a finales de 2019, alrededor del 75 % de su espacio comercial estará destinado a negocios relacionados con el fitness.
Y esa tendencia está dando lugar a una nueva, en forma de «clústeres de fitness», según The New York Times. Muchos centros comerciales de lujo se están convirtiendo en un destino para estudios boutique junto con otras marcas de bienestar, señala el artículo.
Una rápida búsqueda en Google de «gimnasio» y «centro comercial» pone de manifiesto cómo se afianzó esta tendencia en 2019, con resultados que muestran la apertura deOrangetheory Fitness,LA Fitness yPlanet Fitnessen ubicaciones típicamente ocupadas por comercios minoristas en todo Estados Unidos.
Tendencia de la industria del fitness 2019: La contratación de personal en un mercado laboral ajustado
La dotación de personal ha sido durante mucho tiempo una lucha para los gimnasios, desde la incorporación hasta la retención de empleados. En 2019, la atención se centró en cómo el ajustado mercado laboral afectaba a la dotación de personal en los gimnasios.
Este problema no es exclusivo del sector del fitness: la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidosinformóen su informe sobre el empleo de noviembre de 2019 que la tasa de desempleo era del 3,5 %. La cifra coincidía con la de septiembre, que era la más baja desde 1969.
El mercado está añadiendo puestos de trabajo de forma consistente. Las ganancias de empleo han sido fuertes, pero el crecimiento salarial se ha estancado en 2019. El número de ofertas de empleo ha superado al de parados durante 20 meses consecutivos.
Además, se prevé que las perspectivas laborales para los entrenadores e instructores de fitness sigan creciendo. El manualOccupational Outlook de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.prevé que el empleo de entrenadores e instructores de fitness crecerá un 13 % entre 2018 y 2028. Este crecimiento es superior a la media de otras profesiones.
La buena noticia que recoge el manual es que las empresas reconocerán las ventajas de ofrecer a sus empleados beneficios de bienestar. "A medida que las empresas, las administraciones públicas y las compañías de seguros sigan reconociendo las ventajas de los programas de salud y bienestar para sus empleados, se espera que los incentivos para apuntarse a gimnasios u otros tipos de clubes de salud aumenten la necesidad de entrenadores e instructores de fitness", afirma el manual.
A medida que la economía sigue creciendo, el desempleo se encuentra en mínimos históricos. Segúnla CNBC, el 60 % de los empleadores afirma que es más difícil cubrir puestos de trabajo en 2019 que en 2018.
Sin embargo, laencuesta Jobvite 2019 Job Seeker Nation Surveyafirma que a los solicitantes de empleo todavía les resulta difícil conseguir un trabajo. «A pesar del auge económico y las bajas cifras de desempleo, el 45 % de los solicitantes de empleo afirman que es más difícil encontrar trabajo que el año pasado», señala el informe. Además, sigue habiendo un buen porcentaje de trabajadores a tiempo parcial que desearían encontrar un empleo a tiempo completo. El 59 % de los encuestados afirmó que actualmente trabaja a tiempo parcial, pero la mayoría esperaba encontrar un trabajo a tiempo completo.
Fuente: Encuesta nacional sobre demandantes de empleo de Jobvite 2019
El Informe sobre la remuneración y las prestaciones de los empleados de los clubes de salud de la IHRSA de 2019, publicado en marzo de 2019, resumía que «una tasa de desempleo históricamente baja y un mejor crecimiento económico deberían conducir a un aumento de los salarios. Es probable que los empleadores experimenten una mayor rotación de personal a medida que aumenta la competencia por el talento».
Tendencia de la industria del fitness 2019: Ampliación de la inclusión
En 2019, la industria del fitness siguió avanzando hacia el objetivo de convertirse en un sector universalmente inclusivo.
En mayo, la colaboración de la IHRSA con la Cátedra UNESCO de Educación Física, Deporte, Recreación y Fitness Inclusivosganó el Premio a la Innovación en Investigación de la Cámara Americana de Irlanda/RIApor el UFIT. El premio reconoce a un instituto de educación superior o centro de investigación irlandés vinculado a una empresa estadounidense por su excelencia en innovación en investigación. En 2019, la IHRSA yla Cátedra UNESCO de Fitness, Deporte y Recreación Inclusivos, Educación Física, continuaron explorando UFIT como una posible colaboración entre agencias de las Naciones Unidas (ONU), la UNESCO y la Organización Mundial de la Salud (OMS), en colaboración con la Cátedra UNESCO y la IHRSA, tal y como anunció Joe Moore, presidente y director ejecutivo de la IHRSA, durante la IHRSA 2019 en San Diego.
UFIT es un movimiento global de cambio social que ayuda a los gimnasios a desarrollar su capacidad para acoger a personas de todas las capacidades. UFIT y laFundación IHRSAproporcionan formación, apoyo y recursos para ayudar a los gimnasios a cambiar su cultura hacia una de accesibilidad universal e inclusión.
Uno de estos recursos, "Creating an Inclusive Fitness Club and Sector" fue publicado en 2019 por la Fundación IHRSA en colaboración con el Equipo Global UFIT compuesto por la Cátedra UNESCO en asociación con IHRSA.
El apoyo a UFIT creció en 2019, ya que ocho clubes GymPlus de Irlanda se unieron alPrograma Campeón UFIT y más de 100 clubes se convirtieron en clubes UFIT Supporters y UFIT Recognized.
Tendencia de la industria del fitness 2019: Las afiliaciones a varios clubes
Hace unos años, quedó claro que los socios ya no se comprometen con un solo centro, sino que aprovechan los activos de varios centros para alcanzar sus objetivos de fitness y bienestar. Segúnel Informe sobre los consumidores de gimnasios de IHRSA de 2019, el 20 % de los socios de gimnasios indicaron que frecuentaban más de un centro. Si bien la media del sector era del 20 %, la probabilidad de que un socio utilizara más de un centro dependía en gran medida del tipo de centro al que pertenecía.
Los gimnasios exclusivos obtuvieron el mayor compromiso por parte de sus socios, ya que el 75% indicó que sólo utilizaba su gimnasio principal, mientras que el 15% tenía una segunda afiliación y el 10% más de dos. En el extremo opuesto se encuentran los gimnasios boutique, donde el 35% de los socios afirma ser fiel a un solo centro, el 44% utiliza un segundo centro y el 22% se afilia a más de dos centros. Con la excepción de los gimnasios exclusivos y los centros YMCA/YWCA/JCC, parece que al menos el 37% o más de los socios de un centro típico acuden a dos o más centros.
En el futuro, los operadores de clubes tendrán que determinar cómo afectará el uso de múltiples instalaciones por parte de sus socios a la permanencia, el uso y la monetización de los servicios internos, ya que cada uno de estos aspectos puede verse influido por esta tendencia a utilizar varias instalaciones. También es aconsejable que estén abiertos a oportunidades de colaboración y comercialización cruzada con otras empresas cuya oferta complemente la suya.
Tendencia de la industria del fitness 2019: Crecimiento del mercado mundial
Los mercados mundiales continúan con una tendencia al alza, desde los ingresos de los clubes hasta el número de instalaciones, según el Informe Global de la IHRSA de 2019. A nivel mundial, el sector registró un crecimiento «récord» en el número de socios, hasta alcanzar los 183 millones de usuarios, con unos ingresos totales estimados en 94 000 millones de dólares y más de 210 000 instalaciones en 2018.
El año pasado, muchos clubes y proveedores ampliaron su alcance global y comenzaron a reclamar su participación en mercados prometedores. La empresa PF Growth Partners, LLC, con sede en Timonium, Maryland, una división de franquicias de Planet Fitness, firmó un acuerdo para ayudar a llevar un mínimo de35 clubes Planet Fitnessa Australia. La empresa de software de gestión TSG, con sede en Nueva Zelanda, nombróun nuevo puesto de director general para Asia, con el fin de liderar el crecimiento en el mercado japonés de la salud y el fitness. Anytime Fitness abrió un centro enlos siete continentes(sí, incluso en la Antártida). Freemotion Fitness, un fabricante de equipos con sede en Estados Unidos, ha estado contratando a nuevos directores y gerentes para liderar el crecimiento enCanadá, elReino Unido yAmérica Latina.
Si 2019 sirve de indicador, el sector seguirá creciendo en 2020, lo que encarrila nuestro objetivo de 230 millones de afiliados para 2030.
A medida que avance el año, asegúrese de mantenerse al tanto con nosotros mientras seguimos observando las nuevas tendencias en un panorama en constante cambio. Y asegúrese de unirse a nosotros y a sus compañeros que marcan tendencias en IHRSA 2020, del 18 al 21 de marzo en San Diego, CA.
Varios miembros del personal de IHRSA han contribuido a este artículo, entre ellos: Regina Satagaj, vicepresidenta de recursos humanos; Kristen Walsh, editora asociada; Marianne Aiello, gestora sénior de contenidos digitales; Alexandra Black Larcom, gestora sénior de promoción de la salud y política sanitaria; y Rachel Valerio, asistente de contenidos digitales.