AUCKLAND, NOVA ZELÂNDIA - 23 de agosto de 2022 - A LesMills reforçou a sua nova estratégia Omnifitness orientada para o cliente, nomeando dois executivos de renome para conduzir a sua execução e reforçar a equipa de liderança sénior.

Amber Taylor, directora de produtos digitais, e Luke Waldren, diretor de clientes, assumem as duas funções globais recém-criadas, centradas no objetivo de colocar o cliente no centro de todas as iniciativas de transformação e de manutenção do status quo (business as usual).

O CEO da Les Mills, Clive Ormerod, afirma que as nomeações irão acelerar a missão da empresa de criar um planeta mais saudável, proporcionando mais valor e melhor apoio às pessoas que serve.

“Sejam os nossos instrutores, parceiros de clube ou consumidores envolvidos atravésdo LES MILLS+,os clientes sempre foram parte integrante da missão da Les Mills. Por isso, trazer líderes de classe mundial como Amber e Luke é uma demonstração do nosso compromisso genuíno com eles.

«Estamos empenhados em fazer crescer o setor, incentivando mais pessoas a praticar exercício físico. Para tal, precisamos de adotar uma abordagem Omnifitness que ofereça treinos de nível mundial, independentemente da forma como as pessoas desejam consumi-los. Será fundamental garantir que os nossos clientes estão no centro de todas as conversas e inovações.»

Como diretor de clientes, Luke Waldren irá liderar os esforços para promover uma colaboração mais estreita com os parceiros, bem como liderar o marketing global, incluindo a aquisição e o envolvimento. Luke Waldren juntou-se à Les Mills a 1 de agosto, chegando com 30 anos de experiência no desenvolvimento de estratégias de marca, marketing e negócios, tanto em agências de publicidade internacionais - incluindo a Ogilvy e a Grey Worldwide - como, mais recentemente, na indústria das apostas.

«Depois de passar os últimos nove anos a ajudar a Sportsbet a criar a marca e o conteúdo mais fortes da categoria e a apoiar a Tabcorp na transformação de todo o seu programa de experiência do cliente e na promoção de uma personalização profunda, estou entusiasmado por trazer esses conhecimentos para o mundo do fitness, a fim de ajudar a Les Mills a aproximar-se dos clientes e a motivar mais pessoas a praticar exercício físico», afirmou Luke.

«É uma missão inspiradora e, como alguém que combina a paixão pelo fitness com a motivação para ajudar pessoas e equipas a ter sucesso, isto representa um cargo de sonho para mim.»

Amber Taylor juntou-se à Les Mills no final de junho e traz consigo mais de 20 anos de experiência em tecnologia e produtos digitais, mais recentemente na Nike e anteriormente na Amazon. Como directora de produtos digitais, Amber irá liderar todos os produtos digitais ao serviço dos clubes, instrutores e consumidores, abrangendo experiências imersivas no clube e envolvimento digital.

“Adoro construir e trabalhar com equipas altamente funcionais que inovam em nome do cliente. A Les Mills faz isso há mais de 50 anos, por isso tem sido fantástico juntar-me a uma equipa incrível e começar a trabalhar em como podemos oferecer ainda mais valor aos nossos clientes no futuro.

«O meu objetivo pessoal é ajudar as pessoas a serem a versão ideal de si mesmas e acredito que corpos e mentes saudáveis ajudam os indivíduos a serem mais gentis e prestativos na sociedade, por isso sinto-me muito inspirado desde que entrei para uma empresa tão apaixonada.»

Sobre a Les Mills

Veja a história da Les Mills.

A Les Mills é líder global em fitness em grupo e criadora de mais de 20 programas, incluindo BODYPUMP e BODYCOMBAT. Os treinos da Les Mills são ministrados por 140 000 instrutores certificados em 21 000 ginásios em 100 países, bem como através da LES MILLS+. A empresa foi fundada por Les Mills, quatro vezes olímpico e treinador principal da equipa de atletismo da Nova Zelândia, que abriu o seu primeiro ginásio em 1968 para levar o treino desportivo de elite às massas.

Para mais informações, contactepress@lesmills.com.