SHERMAN OAKS, California, 18 de julio de 2019.Reunify, proveedor líder deservicios de fidelización y retención de sociospara el sector del fitness y la salud, ha anunciado hoy el lanzamiento de su nuevo módulo, un chatbot (aplicación de chat que utiliza inteligencia artificial) llamadoFy.

A medida que la comunicación por correo electrónico se ha saturado, los chatbots están ganando popularidad entre las empresas para recibir y responder de manera más eficiente a los mensajes de los clientes. Fyse ha desarrollado específicamente para el sector de la salud y el fitness con el fin de abordar el reto de mantener una interacción constante con los socios.Fyaprovecha la tecnología de IA de Reunify y se integra fácilmente con la tecnología existente del club para identificar mejor los problemas de los clientes y ser más oportuno y proactivo a la hora de interactuar con los socios, garantizando que reciben un servicio de alta calidad. Fyse puede utilizar para responder a las preguntas frecuentes de los socios seleccionando la respuesta adecuada, basándose en un modelo de predicción integrado y pendiente de patente de Reunify.Fytambién puede aprender los patrones y las respuestas de los socios, sabe qué respuesta ha sido más aceptada por los clientes y selecciona las respuestas relevantes de una lista clasificada. Puede alertar a una empresa de posibles problemas de forma temprana y permitir a los socios proporcionar comentarios.

«Hemos escuchado a numerosos clientes potenciales y actuales hablar sobre los retos a los que se enfrentan a la hora de convertir la participación de los socios en una actividad cotidiana en los clubes.Fyayuda a eliminar esa fricción y colabora a la perfección con el personal para mejorar la experiencia de los socios», afirmó Erdal Guner, presidente de Reunify.

Capacidades Fy:

• Agente virtual para la captación de socios
• Respuestas a preguntas frecuentes
• Recibe las opiniones de los afiliados
• Responde a las cuestiones o preguntas más frecuentes de los usuarios.
• Gestión de ventas y clientes potenciales
• Transferencias automatizadas en caliente a:
  • Chat en directo
  • Centro de llamadas
  • Puntos finales del servicio
• Totalmente personalizable

Fypuede funcionar en coordinación con aplicaciones móviles, actuar como complemento de sitios web, trabajar con la tecnología de chatbot existente, integrarse con canales de redes sociales e integrarse con centros de llamadas.

Contacto de prensa:

Alex Buffington
E:alex.buffington@reunify.net
P: 202-297-9426

Acerca de Reunify

Reunifyes un proveedor de SaaS centrado en ofrecer soluciones basadas en inteligencia artificial al sector de la salud y el fitness. Con más de una década de investigación y desarrollo, liderada por científicos galardonados a nivel nacional, Reunify ha creado docenas de algoritmos predictivos basados en inteligencia artificial. Diseñado específicamente para el sector de la salud y el fitness, Reunify cuenta con la primera puntuación de riesgo precisa del sector para la cancelación de miembros.

Nuestro conjunto de productos trabajan juntos para mejorar las áreas críticas de las operaciones del club. Reunify está respaldada por una destacada firma de inversión tecnológica y tiene su sede en Los Ángeles, California.